Предварительное бронирование

+7 924 254-00-01

Администратор

+7 914 657-66-25

Бронировать
«38 Самураев»  » Отзывы об отдыхе » Вопросы и отзывы об отдыхе 2014 год

Вопросы и отзывы об отдыхе 2014 год

семья Чугуевских, 04.12.2017 23:44
Мы отдыхали с 25.07.2014 по 04.08.2014. Отдыхом остались довольны. Номер понравился. Обслуживающий персонал доброжелательный. Все просьбы, возникающие в течении отдыха, удовлетворены. Спасибо им. Кафе пользовались не часто, но хочется отметить, что сготовлено все по-домашнему. Ездили на экскурсию на яхте. Очень здорово.
P.S. При дополнительном отдыхе, неплохо было бы предусмотреть смену постельного белья. А так все вполне устроило. Всем спасибо!!! 04.08.2014 № 23-К
семья Зарецких, 04.12.2017 23:44
Период отдыха с 30.07. по 02.08.2014г. В первую очередь хотелось отметить, что номер свежий, чистый. Ненавязчивый сервис. Особенно доброжелательные администраторы Светлана и Елена. По номеру: слив в душевой кабине работает не очень – набирается вода. Хороший перечень экскурсий. Вообще, впечатление положительное.
P.S. По меню в кафе: хотелось бы увидеть в следующий раз меню пообширнее :). Спасибо за гостеприимный прием и отличный отдых. 02.08.20014г.
Семья Щербаковых, 19.03.2015 00:33
Благодарим вас за прекрасно проведённый отдых на безе 38 самураев. Нас порадовало ваше тёплое гостеприимство, за заботливое и внимательное отношение персонала к отдыхающим (Светлане Валерьевне и Елене Ивановне) отдельная благодарность.

Нам очень понравилась уютная обстановка внутри базы и её месторасположение у берега моря, где чувствуешь себя уютно и комфортно. База отдыха очень понравилась детям. Мы не прощаемся с вами до скорой встречи.

спасибо большое от семьи Щербаковых. №5 и №6
Игорь, Ирина, 28.01.2015 00:21
Впервые в Приморье, специально путешествовали на автомобиле к Тихому океану. На базу попали случайно - оказался свободный номер на 5 дней - видимо, судьба!

Оказалось, что нам по настоящему повезло! Симпатичное оформление, чистота, спокойная атмосфера и самое главное, душевное отношение персонала - всё здесь присутствует. Отдельная благодарность персоналу кафе за возможность попробовать местных морских обитателей.

Желаем вашему бизнесу процветания и расширения.
номер 2
Игорь, Ирина.
г.Новосибирск
14.08.2014
семья Азжеуровых, 28.01.2015 00:14
Первый раз отдыхали в этой части Приморья. Замечательный тематический вид базы. Мору близко. Всё хорошо и здорово. Огромное спасибо администраторам и повару Павлу за вкусный гребешок. Нашей гостье с Кавказа очень понравилось всё!
семья Азжеуровых, номер 32, 12.08.2014
г.Комсомольск-на-Амуре
семья Ермоленко, 27.01.2015 00:51
Отдохнули замечательно! Понравилась атмосфера - спокойная доброжелательная. Очень красивая территория, приятный дизайн базы в целом. Хорошо оборудован для детей пляж, такого дети не ожидали. Хотелось бы чтобы не мокли под дождём лестницы - опасно ходить и чтобы сделали косметический ремонт 1го корпуса и самое главное избавились от запаха канализации.
С уважением, семья Ермоленко
п.Кировский
номер 24
12.08.2014
Наталья, Юлия, Света и Влад, 27.01.2015 00:46
Отдыхали на базе второй раз. Очень довольны чистым морем и доброжелательным отношением персонала. Очень нравится - в номерах уютно, приятно отдыхать.
Желаем вам успеха, процветания и дальнейшего развития.
Наталья, Юлия, Света и Влад.
№4
11.08.2014
Семья Заболоцких, 27.01.2015 00:43
Отдыхали первый раз и остались довольны персоналом, проживанием и морем. Есть одно пожелание сделать спорт.городок для силовых упражнений взрослых.
Семья Заболоцких. Амурская область.
Семья Голубцовых, 27.01.2015 00:39
Отдыхали на базе впервые. Просматривая варианты очень заинтересовала японская концепция базы. По приезду впечатлений стало ещё больше от увиденного. Очень красивая территория.

Разместили на в коттедже 2 взрослых и 2 детей, один ребёнок 3 месяца. Условия не сказать хорошие - отличные. Мебель и постель новые. Спасибо за комфортные условия проживания, приятно возвращаться с пляжа в уютный номер.

Для семейного отдыха с детьми лучше искать нет необходимости. Желаем вам успеха и процветания, благодарных отдыхающих. Всё круто, спасибо.
Семья Белых, 27.01.2015 00:33
Почитав отзывы в интернете о базе очень понравилось, решили приехать, так сказать проверить на себе. Остались очень довольны. На самом деле база для семейного отдыха, можно без боязни ехать с маленькими детьми. Обслуживание прекрасное, хорошая кухня в кафе.
Хочется чтобы:
- подремонтировать стены в номерах;
- поставили шкаф или комод для вещей;
- обновили детскую площадку.
Удачи и процветания!!! Обязательно приедем ещё!!!
семья Белых. Комсомольск-на-Амуре.
Комната №23,
Каюкаев Женя, 25.01.2015 23:25
Клёво на вашей базе, желаю больше клиентов - отдыхающих! Мы приедем снова именно к вам!!!
Семья Фёдоровых, 25.01.2015 23:24
Отдыхали на базе во второй раз семьёй...
Как и в прошлый раз остались довольны отдыхом!!!
Отличное обслуживание. Леночки Ивановна и Светлана просто малодечки!!!
Просьба - подремонтируйте номера (косметика) в старом корпусе.
№29а - просто супер с личной верандочкой!!!
За год база расстроилась... Появились новые корпуса... Удачи! Процветания!!!

Крепко обнимаем и целуем!!!

Семья Фёдоровых и Каюкаевых.
г.Благовещенск
Гости из Владивостока, 25.01.2015 23:17
Родимый Приморский край. Ты богат не только разноликой природой, ты богат замечательными добрыми людьми. Я хочу сказать спасибо руководству и администраторам за то что вы делаете всё чтобы отдых людей был комфортным и замечательным.

Я и моя семья из Владивостока, и бархатный сезон мы проводим на берегу Приморья и никакие курорты мира не сравнимы с отдыхом у нас. Спасибо вам за это.
Зорин Ю.В., 25.01.2015 23:04
Спасибо за отдых. Руководству респект. Отдельное спасибо за "детский распорядок". Я и моя семья остались очень довольны. Отдыхали у вас в первый раз. Если будет возможность летом выехать на море - куда не буду размышлять.
Доступно, Достойно, Семейно.
Зорин Ю.В и его любимая семья.
г.Хабаровск
Наталья, 22.01.2015 02:15
Спасибо большое за оперативный ответ. Но есть еще такой вопрос - если приехать к Вам в конце июля (с 18 числа)? Как в этот период море и погода?
Море не очень холодное?
Василий, 22.01.2015 02:47
Наталья, с июля уже во всю идёт сезон, лично я искренне убеждён, что июль для отдыха в Приморье даже лучше августа. Вода уже тёплая, обычно меньше дождей, меньше народу на пляжах... Естественно погода зависит не от нас, поэтому советы давать сложно. Но что касается географии то мы находимся в мелком заливе Восток, он защищён от холодного северного течения и вода в нём прогревается намного быстрее и дольше остаётся тёплой.
Наталья, 21.01.2015 03:21
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли на базе мед.пункт? Из всех отзывов я понимаю, что кухня общая, плит хватает на всех? Чай кипятить тоже на кухне? У меня ребенок привык завтракать, если в кафе завтракать? (Режим работы кафе).
Василий, 21.01.2015 23:17
Здравствуйте, Наталья.

Медпункта нет, есть аптечка с приличным набором лекарств, мы находимся в городской черте, до ближайшей больницы в 15минутах езды, в случае чего скорая помощь приезжает оперативно.

Свои кухни только в 6-ти местных номерах, для 3-х и 4-х местных номеров действуют две бытовые комнаты со всем необходимым.

Рядом 3 кафе работают с 9.00 и с 10.00 до 23.00, завтраки конечно есть.
Анна, 14.01.2015 06:36
добрый день!
Подскажите ни где не нашла про стоянку для машины (на каких условиях?) и можно или нет с собой привозить маленькую собачку ("ходит" только на пеленочку)
Василий, 15.01.2015 02:46
Здравствуйте, Анна!

Машину можно поставить на бесплатной неохраняемой парковке примерно в 30м перед окнами номера. Или на любой из двух платных охраняемых стоянках в 100-150м от жилых корпусов, стоимость 100р/сутки.

Проживание с домашними животными любых пород и размеров в сезон не допускается, для многих гостей с детьми это важно, поэтому исключений здесь не бывает.
Ольга, 18.12.2014 12:11
Отдыхала в усадьбе 38 Самураев второй раз (первый раз - в 2012 году). Разочаровалась.... В первый раз понравилось гораздо больше, тогда и не заметила что номера такие маленькие. Даже вспомнила порядок, который наводила горничная Лада. Все у нее было чистенько, все помыто и убрано. В этом же году уборкой, в т.ч. и номеров, занимались парни. Уборка номеров не качественная, при заселении в номер сразу бросилось в глаза - бумажки от мороженного на балконе и песок на полу в номере. Стены и потолок в номере просят их побелить. В номерах нет шкафов для хранения одежды, а на узеньком стеллаже из трех полочек одна полка была занята книгами (точнее старой макулатурой, которую вряд ли читают отдыхающие). Так что вещи хранить негде, все лежало в сумках (что очень неудобно), об сумки постоянно спотыкались, т.к. в номере очень тесно и сумки стоят прямо под ногами. Свет в комнате очень тусклый, вечером не почитаешь. Как-то вечером засиделась на веранде до 12 час ночи (в номере плохо работал WiFi) и обратила внимание, что кухня и веранда не убираются. Влад (так по-моему зовут парня, который занимался уборкой) просто выключил свет на кухне, закрыл там дверь и сел с ноутбуком. Думала, что он утром пол на кухне моет, но на утро увидела все тот же грязный пол, в.т.ч. и на веранде. Отдыхающие, проживающие в номерах на первом этаже, жаловались на запах канализации в номерах, плесень на стенах в санузле. Думала преувеличивают, зашла к знакомой в номер, увидела все своими глазами. Разочарование от быта сглаживает только море, дизайн двора, возможность самим готовить еду на кухне и наличие санузла в номере (кухня и санузел в номере - два фактора из-за которых выбрала эту базу). Также большой плюс для меня- близость от города и ценник на отдых. Приеду ли еще отдыхать в Самураи, не знаю. Но точно знаю, что друзьям больше советовать эту базу не буду. По моему совету уже несколько друзей с семьями там отдохнули и никто не сказал, что им понравилось. В этом году сама поняла почему им не нравится.
Не смотря на мой негативный отзыв, желаю базе развиваться, пусть ваши отдыхающие уезжают только с положительными эмоциями и возвращаются к вам на отдых неоднократно. Ваши красивейшие места хочется видеть снова и снова.
Василий, 19.12.2014 02:22
Ольга, здравствуйте!

Благодарю Вас за объективную критику, недоработки озвученные вами, к сожалению, действительно были, не всегда и не во всех номерах, но были и мы этого не скрываем, а усиленно над ними работаем.

Часть мы можем устранить и устраняем по первому замечанию, например, если номер плохо убран - достаточно сказать об этом администратору и провинившиеся горничные получив нагоняй проведут в номере повторную, уже генеральную уборку. Тоже самое касается чистоты бытовых комнат и прочих вопросов, которые мы можем решить сразу.

Технические проблемы - это проблемы роста, не всегда получается исправить их оперативно, но мы о них знаем и планомерно решаем, в новом году многих из перечисленных вами недостатков уже не будет. Зато появятся новые благоустроенные места отдыха, развлечения и т.п.

Мы постоянно стремимся к тому идеалу, который задумали! И будем рады, если вы поможете нам его достичь в том числе критикой, советами и предложениями!

Будем рады видеть вас у нас вновь, постараемся вас не разочаровать, гостям приезжающим к нам 3й и более раз мы делаем приятные подарки.

Всего вам доброго и с наступающим Новым Годом!

p.s. нашу библиотеку вы зря ругаете, в ней много пусть и старых, но очень интересных книг.
, 17.12.2014 15:05
Мы отдыхали с 6.08-20.08.2014. Отдохнули отлично!!!Нас тепло встретили работники усадьбы, обеспечив уютное и комфортное проживание в номерах. Относились с вниманием к любому вопросу или просьбе. Мы беспокоились о вместительности холодильника(о сохранности продуктов), но опасения оказались напрасны. Хоть холодильники и компактны снаружи, внутри очень даже вместительная морозилка. Кровати широкие и удобные. Мы также оценили и наличие в номере санузла. Да вода там и правда особенная, для мытья необходимо брать Гель для душа, а для стирки порошок или жидкое средство для стирки. От мыла остаются белые разводы. А вот волосы и правда как будто гуще становятся. Конечно же очень понравилось оформление и уют внутреннего двора, куда можно без страха отпустить погулять ребёнка, да и взрослым есть где посидеть, пообщаться в большой компании или уединиться для чтения книги(на базе так же есть своя библиотека, да и в самом номере были книги). Беседки, монголы, качели и детская площадка для детей-Всё способствовало отличному отдыху. В номерах по ночам было тепло, а в жаркий полдень было прохладно. На берегу стоит продуктовый ларёк "лодка" с приличным ассортиментам продуктов, а рядом продавались надувные круги, матрасы, маски для ныряния в полне хорошего качества. Также на берегу есть игровая площадка для детей с бассейном платная(кажется 100 руб. Час)
Ну и самое главное - море чистое, спокойное,относительно теплое. И даже когда пришло холодное течение, детей невозможно было выгнать из воды. Правда рыбы было мало, с берега не порыбачить. За то морские звезды ракушки сколько угодно. Да и ежи, так что по аккуратней передвигаться надо.
Еще мы ходили под парусом, катались на катамаране, парились в бане на берегу моря(пожелали только об одном, что мало времени заказали - два часа). Попали на фестиваль байкеров "на краю земли", было весело!
Теперь с теплотой вспоминаем в нашем заснеженной Комсомольск-на-амуре о времени проведёном в усадьбе 38 самураев. Огромное вам спасибо!
Василий, 19.12.2014 02:26
Здравствуйте, Светлана Венацентьевна (надеюсь не ошибся)!

Благодарю, за добрые слова, постараемся в следующем году стать ещё немного лучше! И будем рады вновь видеть вас у нас в гостях.
Лилия, 16.12.2014 10:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой номер лучше заказать для 2-х взрослых, 2-х детей по 9 лет, и 1 ребенок 3 года? до какого возраста за проживание ребенка не взымается плата?
Василий, 17.12.2014 03:21
Здравствуйте, Лилия.

Один ребёнок до 5 лет может проживать в номере бесплатно. Вам подойдёт как 4-х так и 6-ти местный номер. 4-х местный номер обойдётся дешевле. Но в 6-ти местном вам будет комфортнее, т.к. все будут спать на своих кроватях + у вас будет собственная кухня.

Но, я уверен - в обоих случаях вы хорошо отдохнёте.

Расчитать цену отдыха
Заполните форму необходимыми данными для расчёта стоимости отдыха.

Период проживания

Тип бронируемого номера

Трёхразовое питание

количество взрослых
количество детей
Калькуляторстоимости отдыха
^